Procuremos dar um sentido novo a essa expressão interpretando-a como estar disponíveis ao serviço.
Por exemplo:
Um amigo me procurou em um momento que estava ocupado. Deixei o que estava fazendo para escutá-lo, pois era essa a sua necessidade.
Outro queria um conselho médico em uma hora que parecia inconveniente. "Perdi" 5 minutos para lhe esclarecer o que queria saber.
Um paciente chegou atrasado ao ambulatório no final dos atendimentos sem agendamento prévio, além do mais era já hora do almoço. Fiz um último esforço e o atendi escutando atentamente as suas queixas.
Para mim, são esses pequenos gestos o significado de Estar Disponíveis.
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Cerchiamo di dare un senso nuovo a questa espressione interpretandola come stare disponibili al servizio.
Per esempio:
Un amico mi ha cercato in un momento in cui ero occupato. Ho lasciato quello che stavo facendo per ascoltarlo perché era questa la sua necessità.
Un altro voleva un consiglio medico in un'ora inopportuna. Ho "perso" 5 minuti per chiarire i suoi dubbi.
Un paziente è arrivato in ritardo all'ambulatorio verso la fine della mattinata e non era prenotato, inoltre era già l'ora di pranzo. Ho fatto un ultimo sforzo e l'ho visitato ascoltando attentamente i suoi lamenti.
Per me sono questi piccoli gesti il significato di Essere Disponibili.
Apolonio Carvalho Nascimento
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